Metody płatności

• Karty płatnicze (np. Visa, Mastercard).
• Przelewy24 (obsługiwane w ramach systemu płatniczego Mollie).

Sklep nie pobiera dodatkowych opłat za wybraną metodę płatności.

Operator płatności

Operator Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niderlandy; nr rejestrowy (KvK): 30204462. Mollie jest licencjonowaną instytucją płatniczą nadzorowaną przez De Nederlandsche Bank (DNB).

• Po wyborze płatności trafisz do bezpiecznego formularza Mollie.
• Nie przetwarzamy i nie przechowujemy danych Twojej karty – pozostają po stronie operatora.
• Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą pozytywnego potwierdzenia transakcji przez operatora.

Faktury i rozliczenia

• Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT.
• E-faktura może zostać wysłana na adres e-mail (akceptacja e-faktury następuje wraz z akceptacją Regulaminu).
• Zwroty środków w przypadku odstąpienia/reklamacji realizujemy niezwłocznie, nie później niż w 14 dni – tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inaczej.

Bezpieczeństwo

• Formularz płatniczy korzysta z szyfrowania i mechanizmów uwierzytelniania dostarczanych przez operatora.
• Sklep posiada certyfikat SSL – połączenie z naszą stroną jest szyfrowane.
• W razie niepowodzenia płatności możesz spróbować ponownie lub wybrać inną metodę (np. karty ↔ Przelewy24).

Najczęstsze pytania (FAQ)

Czy naliczacie prowizję za płatność kartą lub Przelewy24?

Nie, Sklep nie pobiera dodatkowych opłat za wybór metody płatności.

Co zrobić, jeśli płatność została odrzucona?

Sprawdź środki/limity i dane karty, ewentualnie wybierz drugą metodę. W razie potrzeby skontaktuj się z nami – pomożemy.

Kiedy zaczynacie realizację zamówienia?

Po pozytywnej autoryzacji płatności po stronie operatora. Od tego momentu liczony jest czas kompletacji i nadania.